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Après avoir fait face à des critiques et à une pression croissante pour agir sur des épisodes controversés de “Joe Rogan Experience”, Spotify a finalement répondu en disant qu’il avertirait les utilisateurs écoutant des épisodes de podcast traitant de COVID-19.
Après des jours de plaintes concernant le traitement par le podcast “Joe Rogan Experience” de la désinformation COVID-19, ainsi que le départ de certains artistes du service en raison d’une inaction apparente sur le contenu des hôtes du service, la réponse de Spotify est d’essayer d’être plus transparent sur son Stratégies.
Dans un long article de blog, le PDG de Spotify, Daniel Ek, a écrit dimanche que les utilisateurs ont posé “beaucoup de questions ces derniers jours sur nos politiques de plate-forme et les lignes que nous avons tracées entre ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas”. Alors que les règles auraient été en place depuis “de nombreuses années”, le service n’a pas été “transparent” sur les politiques elles-mêmes.
“Sur la base des commentaires des dernières semaines, il est devenu clair pour moi que nous avons l’obligation de faire plus pour fournir un équilibre et un accès aux informations largement acceptées des communautés médicales et scientifiques qui nous guident à travers cette période sans précédent”, écrit Ek.
Dans le cadre des changements, Spotify publie ses “règles de plate-forme de longue date”, qui ont été développées par une équipe interne avec l’aide d’experts externes. Les règles seront “mises à jour régulièrement pour refléter l’évolution du paysage de la sécurité”.
Un avis de contenu sera également ajouté à tout épisode de podcast qui “inclut une discussion sur COVID-19”, avec des auditeurs dirigés vers un hub COVID-19 dédié. Le hub fournira un accès à “des faits basés sur des données, des informations à jour partagées par des scientifiques, des médecins, des universitaires et des autorités de santé publique du monde entier, ainsi que des liens vers des sources fiables”.
Le podcast de Rogan a été considéré à plusieurs reprises comme une plate-forme de discussion sur le COVID-19, bien qu’il ait diffusé des informations erronées sur la pandémie. Suite à un manque d’action de sa part, le musicien Neil Young a retiré sa musique de Spotify en signe de protestation, suivi des artistes Joni Mitchell et Nils Lofgren.
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