Deux des services de stockage en ligne les plus utilisés au monde, Dropbox et Microsoft OneDrive, avertissent les utilisateurs de Mac d’un problème imminent dans une prochaine mise à jour de macOS Monterey.
Vous devrez télécharger des fichiers pour les utiliser pendant un certain temps
Ils avertissent que certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lorsqu’ils tentent d’ouvrir des fichiers stockés dans l’un ou l’autre des services à l’aide d’une autre application Mac. Ils exhortent les clients à mettre à jour leurs applications une fois macOS 12.3 installé.
Une fois que vous avez installé cette version de Monterey, lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier stocké en ligne à partir d’une application, le processus échoue. Le seul moyen de contourner cela (du moins jusqu’à ce que vous mettiez à jour l’application de stockage de fichiers) est de télécharger manuellement les fichiers archivés pour les utiliser sur leur Mac via le Finder. Le problème sera résolu lorsque OneDrive et/ou Dropbox seront mis à jour.
Le problème peut être lié à l’utilisation obligatoire du framework FileProvider par les services, que Box prend déjà en charge et vers lequel Microsoft a récemment migré avec OneDrive. Cela devrait permettre une expérience utilisateur plus semblable à celle d’un Mac pour les applications de stockage en ligne de ce type, mais il semble plausible d’anticiper d’autres changements.
Les développeurs Apple peuvent regarder la vidéo WWDC 2021 détaillant le framework FileProvider.
Qu’en est-il d’iCloud ?
Ce qui est curieux à ce sujet, bien sûr, c’est que l’avertissement des deux fournisseurs de stockage en ligne survient alors que les utilisateurs d’iCloud rencontrent de multiples erreurs dans ce service. Cela suggère plutôt qu’Apple change quelque chose de fondamental ici, tandis que le secret autour de l’opération ne peut que créer la consternation.
Peut-être est-ce exagéré. Si Dropbox et Microsoft ont raison, la plupart des utilisateurs professionnels n’auront pas trop à s’inquiéter, car ils peuvent continuer à télécharger des éléments directement sur leur Mac pour continuer à travailler, et les mises à jour devraient être expédiées relativement rapidement.
Le problème est que les utilisateurs devront s’assurer qu’ils peuvent installer toutes les versions mises à jour de OneDrive ou de Dropbox une fois qu’elles seront expédiées après la publication de la prochaine mise à jour de macOS Monterey. Cela pourrait être un problème pour certaines entreprises qui peuvent pratiquer des régimes d’installation d’applications plus restrictifs.
Le service informatique doit être prêt à vérifier les mises à jour de Dropbox et OneDrive
Alors que les entreprises les plus verrouillées n’autoriseront probablement pas l’utilisation par les entreprises de services de stockage axés sur le consommateur, certaines le feront. Pour ceux qui le font, le support technique doit être prêt à tester et approuver les mises à jour logicielles macOS et toutes les mises à jour OneDrive et Dropbox ultérieures lors de leur expédition.
Ils devront le faire pour protéger la productivité de l’entreprise pour les entreprises qui utilisent les services. (Certains fournisseurs de MDM ont peut-être déjà pris des mesures pour s’y préparer.)
Une inconnue connue est la mesure dans laquelle d’autres systèmes de stockage de fichiers en ligne pourraient être affectés. Alors que OneDrive et Dropbox sont certainement les leaders du marché, une pléthore de petits fournisseurs de services proposent des systèmes similaires pour des marchés d’entreprise spécifiques.
Je n’ai rencontré aucun avertissement de Box, ni même de Google Drive, à ce sujet. Il convient bien sûr de noter que Box utilise déjà FileProvider, bien que nous ne sachions pas avec certitude que c’est le problème en jeu ici.
Quand est-ce que ça vient ?
Les entreprises utilisant d’autres fournisseurs de stockage en ligne doivent contacter ces services pour s’assurer qu’elles ne seront pas touchées par les changements en cours, car le délai suggéré par Dropbox laisse entendre que le problème peut se manifester à tout moment à partir de fin février.
Apple travaille actuellement sur macOS 12.2, la version 12.3 devant commencer les tests bêta peu de temps après.
Les utilisateurs de Mac qui font partie du programme logiciel Apple Beta et qui installent un logiciel de test sur leur Mac de travail principal peuvent vouloir retarder l’installation de macOS 12.3 beta si le manque d’accès aux fichiers à la demande pose problème. En effet, Dropbox, Microsoft et tout autre fournisseur de stockage concerné n’enverront certainement pas leur correctif tant que la version candidate du système d’exploitation n’apparaîtra pas.
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